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Adicionar aos Favoritos 18/12/2025 02:38

Registro de Reclamação

O sistema de NFS-e permite à pessoa física tomadora de serviços registrar reclamações sobre problemas relacionados à emissão da NFS-e por prestadores de serviços.

Para registrar uma reclamação é necessário estar identificado no sistema, para que, eventualmente, a prefeitura possa entrar em contato para requerer mais informações e/ou comprovantes.

Acesse o sistema com sua Senha Web

Digite seu CPF ou CNPJ

Código da Imagem:
Problemas com a imagem? Clique aqui


Atenção!

Uma nova versão do sistema NFS-e entrou em vigor em 01/12/2025 - Versão 2.03 ABRASF.

O ambiente de homologação já está atualizado com a nova versão a fim de possibilitar as adequações por parte dos contribuintes.


📢 Importante: Transição para Novo Modelo Tributário

Nos próximos dias, implementaremos a atualização do sistema para adequação à nova legislação de tributação nacional (IBS e CBS).

Destaques desta transição:

  • Emissão TXT será descontinuada — utilize as demais formas de emissão disponíveis
  • Manual complementar já está disponível e deve ser utilizado juntamente com o manual ABRASF v2.03. Importante: a importação de XML e o envio via WebService utilizam o mesmo layout
  • O Ambiente de Homologação já está disponível.

Consulte a documentação atualizada na seção Manuais de Ajuda para dúvidas.

A PESSOA JURÍDICA PRESTADORA DE SERVIÇOS estabelecida nesta Cidade, emitente de NFS-e, poderá acessar todas as funcionalidades do sistema.

A PESSOA JURÍDICA RESPONSÁVEL TRIBUTÁRIA poderá emitir a guia de recolhimento do ISS retido, referente às NFS-e, e consultar a situação dos créditos, quando permitida a sua geração.

O CONTADOR poderá acessar o sistema para consultar as NFS-e emitidas e/ou recebidas por seus clientes, podendo, inclusive, emitir as respectivas Guias de Pagamento, desde que devidamente autorizado.

As DEMAIS PESSOAS JURÍDICAS E AS PESSOAS FÍSICAS estabelecidas nesta Cidade, sempre que receberem NFS-e, poderão consultar a situação dos créditos, quando permitida a sua geração.



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